Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkan Yardımcısı Nihat Altay, vatandaşları internet aboneliklerine ilişkin yeni dolandırıcılık yöntemleri konusunda uyardı. Altay, bazı telefon numaraları (0212, 0312, 0800, 0850) üzerinden tüketicilere yapılan aramalarda, aboneliklerin sonlandırılacağı veya daha avantajlı kampanyaların sunulduğu iddialarıyla vatandaşların rahatsız edildiğini belirtti.
Arayan kişilere tüketicinin abonelik sonlandırma ve yeniden başlatma yetkileri olduğundan dolandırıcı da demediklerini dile getiren Altay, “Ancak ikna ettikleri tüketicimiz yeni abonelik yaptığı ve önceki abonelik sözleşmesi feshedildiği için, taahhüt süresi de bitmediğinden ayrıca cayma bedeli ödeyip mağdur oluyor. İkinci mağduriyet ise yeni aboneliğe geçişte, tüketiciye belirtilen meblağ üzerinden çok daha fazla miktar faturaya yansıtılıyor.” ifadelerini kullandı
Bu tür aramaların tüketicilere yüksek meblağlarda fatura yansımasına ve cayma bedeli ödemelerine neden olduğunu ifade etti. Altay, “Bu numaralardan gelen aramalara itibar etmeyin, işlem yapmadan önce mutlaka kendi internet sağlayıcınızdan teyit alın.” diyerek, özellikle 60 yaş üstü vatandaşların bu tür dolandırıcılıklara karşı daha savunmasız olduğunu vurguladı. Vatandaşlardan gelen şikayetler üzerine, istenmeyen telefon aramalarının engellenmesi için çözüm bekleniyor.
